ハウスクリーニングが手抜きで汚い？エアコンのトラブルや不満は？
B!
「賃貸物件を借りたくて、退去したばかりの物件を内見してきたら、お風呂が思った以上に汚かった」
「入居した後にハウスクリーニングの手落ちや不満があった場合、もう一度そうじしてもらえるの？」
はじめは5時間かかると言われてたけど、たった一人で2時間そうじ掃して帰ろうとして・・・
業者が帰る前によく見ると、
お風呂の建具はななめにはめられて抜けない
水垢も落ちてない
キッチンの排水溝は掃除してない
後からどんどんそういう箇所が出てきて・・・
清掃時間から考えて、もしかしたら手を抜かれた？
それともハウスクリーニングってそんな感じなの？
大家さんや管理会社に問い合わせれば対応してくれるの？
そこで今回は、エアコンやハウスクリーニングの手抜きとトラブルの対策をお伝えします。
目次
「ハウスクリーニング済み」とは
”ハウスクリーニング済み”とは、プロのクリーニング業者が家の中をきれいに掃除してくれることです。
プロが業務用の道具と洗剤で、自分ではできない汚れを落としてくれます。
賃貸のハウスクリーニングが汚い
賃貸物件は、どんな物件でも次の入居の前にはクリーニングを行います。
このクリーニングは、ほぼ毎回おこなわれるものです。
事前の賃貸契約で、前の借主がクリーニング代を支払っている場合がほとんどです。
それでも、”ハウスクリーニング済み”だからといって、部屋のいたるところまでクリーニングされているとは限りません。
ハウスクリーニングの手抜き
手抜きしていると思われる原因の一つが、ここ10年でハウスクリーニングの市場規模が増え、同時に業者の参入も増えたことです。
料金やサービスの競争になり、低価格競争も起きています。
2つ目が、クリーニングで”ここまできれいにする”という基準がないことです。
一般的には、退去後にその物件全体をクリーニングするのが通例です。
- 玄関
- キッチン
- 浴室
- トイレ
- 窓
- 天井
- 壁
- 換気口
などをクリーニングします。
しかし、クリーニングの基準がないため、どこまできれいにするかは業者任せになります。
こうしたことが「手抜きが発生しない」と言い切れない原因です。
エアコンクリーニングの手抜き
ハウスクリーニングだけでなくエアコンクリーニングでも手抜きしていると思われる原因があります。
ここ数年で新規参入が増えました。
中には専門知識と経験が浅く、複雑な構造のエアコンを完全に分解できない業者もいます。
代表的な例が、お掃除機能付きエアコンです。
内部は配線が張り巡らされており、基盤やコネクタにダメージを与えないようにするには専門知識と経験が求められます。
きれいにするには完全分解して、お掃除ユニットを外さななくてはなりません。
しかし、開業したばかりの業者の中には、完全分解できない者も存在します。
すると、
- 途中で分解をあきらめる
- 組直しも適当にする
といったことが起こります。
エアコンクリーニングを頼む前に、お掃除機能付きエアコンも完全分解できるか問い合わせましょう。
ハウスクリーニングはクーリングオフできる？
クーリングオフとは、利用者のための契約解除の仕組みです。
クーリング・オフは、いったん契約の申し込みや契約の締結をした場合でも、契約を再考できるようにし、一定の期間であれば無条件で契約の申し込みを撤回したり、契約を解除したりできる制度です。
ハウスクリーニングはトラブルが増えているのが現状です。
具体的には、
- 料金関係
- 家具の破損
- 貴重品の盗難
- 作業内容
- 担当スタッフ
などが挙げられます。
万が一トラブルがあっても対応できる業者をえらぶポイントは、
- 損害保険に加入している
- サービスのキャンセルが可能
問い合わせる、公式サイトをチェックするなど、この2つが明記してあることを確認しましょう。
ハウスクリーニングを頼んでみたら
実際にハウスクリーニングを利用した人の感想をまとめましたので、注文する前の参考にしてください。
風呂場のカビが自分じゃ手に負えなくなって、初めてハウスクリーニングを頼んでみた。（手抜き主婦でゴメンナサイ＾＾；)ついでに窓もやってもらってるんだけど、あっという間にもうピッカピカ。さっすがプロ！ちょっと感動。— 出前一丁next (@BWV1005) July 13, 2010
エアコンのカビがヤバかったので、ハウスクリーニング頼んでみた！
王子がいるので「エコ洗剤」っていうのでお願いしたんだけど、特に王子の体調にも影響なくてホッとしました😌
※念のため、クリーニング中は部屋の外の風上に待機しました#ハウスクリーニング #東京ガス #インコのいる暮らし— kさん＊鳥さん専用 (@k3_mame) September 3, 2022
初めてハウスクリーニング頼んでみたけど、バス、トイレ、洗面所、キッチン、換気扇のセットで29800円って安いよねー。安すぎて申し訳ないくらい。
すごく感じの良い男性が3人も来てくれて、3時間でほんとに綺麗にしてもらった。
このくらいの値段なら大掃除とかしないで年1回外注した方がずっといい。— 農業姉妹 (@tfy0411) January 6, 2018
#くらしのマーケット使ってみた
掃除が苦手でハウスクリーニング頼んでみた。
優しそうな女性が来てくれて、時間いっぱいやってくれた。
帰り玄関まで見送ったら、玄関まで掃除して帰ったよ😆
２時間で六千円だったけど、呼んだ甲斐あった。定期的に呼びたいなぁ。— くもすけ (@J38aBhHiqq3AmoJ) May 8, 2023
今年の大掃除はハウスクリーニング頼んでみたけど
時間かければ自分で出来る程度だったな…
高くてもダスキンとかに頼めばよかった😂
まぁ構ってが酷い次女のせいで時間が無い、始めたら大泣き大暴れ、刺激強めの洗剤使うと途中で中断難しい、ってなると…ね🥹— さくらもちこ👧🏻4y👧🏻1y (@Queen_of_96Rose) December 25, 2022
大掃除する暇がないので、水回りだけハウスクリーニング頼んでみた。安くはないけど、いいお金の使い方と思いたい！— ゲルポピ (@nonono_dcst) December 20, 2022
ハウスクリーニング中何してる？
クリーニング中はスタッフさんも作業に集中しているので立ち会う必要もありません。
業者さんの気持ちを代弁するとしたら、「いつも通りに過ごしてほしい」です。
スタッフさんは限られた時間で作業しているので、構われないほうが作業が捗ります。
ですので、あまり気にせずいつも通りに過ごしてください。
まとめ：ハウスクリーニングの手抜き
今回は、エアコンやハウスクリーニングの手抜きとトラブルの対策をお伝えしてきました。
これではじめてクリーニング業者を利用しようと思っていた人も、はっきりしたイメージを持てたと思います。
また後半では、実際にハウスクリーニングを頼んでみた人も口コミも紹介しました。
まだハウスクリーニングを利用しようか迷っている方は、そちらを参照してください。
ハウスクリーニングを利用することで、自分ではきれいにできない汚れもピカピカになりきます。
今回お伝えした内容をぜひ参考にしてください！！
次の記事では、ハウスクリーニング業者のおすすめを紹介しています。
大手の業者ならではのサービスと保証、接客が評判の5社をえらびました！！
- 失敗しない業者のえらび方
- 利用したことがある人の口コミ
を踏まえて、安心して利用できる業者だけを直接比較しています。
その上でおすすめの業者を紹介していますので、ぜひ続けてご覧ください！！